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了解不同種類的保健計劃如HMO和PPO。學會如何比較各類保健計劃，以及在換工作或失業時怎樣保留醫療保險。

了解保健計劃必須包含那些福利、如何更有效地與您的醫生和保健計劃交流，以及您的各項合法權益。

學會在您的保健計劃出現問題時該如何對應，了解HMO協助中心如何幫您提出投訴或申請獨立醫療審查。

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